Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Bahía Datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil. Al utilizar Bahía Datos, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que usted nos proporciona

• Datos de registro: Correo electrónico, contraseña, nombre, apellido, número de teléfono, DNI
• Datos de perfil: Fotografía de perfil, dirección, ciudad, provincia, código postal
• Datos profesionales (para proveedores): Categoría de servicio, descripción, horarios de atención, galería de imágenes, certificados
• Datos de pago: Información de suscripción a través de MercadoPago (nosotros no almacenamos datos de tarjetas)

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificador único del dispositivo
• Datos de ubicación: Coordenadas geográficas (latitud/longitud) para encontrar proveedores cercanos
• Datos de uso: Interacciones con la aplicación, páginas visitadas, tiempo de uso

2.3 Información de terceros

• Inicio de sesión social: Cuando se registra con Google o Microsoft, recopilamos su nombre y correo electrónico de dichas plataformas
• Notificaciones push: Token de Firebase Cloud Messaging para enviar notificaciones

3. Cómo Usamos su Información

3.1 Para proporcionar nuestros servicios

• Gestionar su cuenta y autenticación
• Mostrar listados de proveedores cercanos a su ubicación
• Permitir búsqueda y filtrado por categoría, etiquetas y ubicación
• Gestionar el sistema de favoritos
• Procesar suscripciones de proveedores premium

3.2 Para comunicarnos con usted

• Enviar notificaciones push sobre nuevas solicitudes, actualizaciones o promociones
• Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
• Enviar correos electrónicos de confirmación y verificación

3.3 Para mejorar nuestros servicios

• Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas
• Cumplir con obligaciones legales

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

4.1 Dónde almacenamos sus datos

Sus datos personales se almacenan en servidores ubicados en Argentina y son administrados por nuestro equipo técnico.

4.2 Cómo protegemos sus datos

• Contraseñas cifradas mediante hash seguro
• Conexiones cifradas (HTTPS) para todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
• Monitoreo continuo de seguridad

4.3 Retención de datos

• Mantenemos su cuenta activa mientras utilice la aplicación
• Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento
• Certains datos pueden conservarse por razones legales o de resolución de disputas

4.4 Tratamiento de Datos de Ubicación

La ubicación de su dispositivo es utilizada exclusivamente para calcular la proximidad entre usuarios y proveedores de servicios, con el fin de mostrar resultados relevantes según su zona geográfica. Este procesamiento se realiza de forma interna y nunca se expone ni revela la ubicación exacta de ningún usuario a terceros, ni a otros usuarios de la plataforma.

• La ubicación se procesa en tiempo real únicamente para ordenar y filtrar resultados cercanos
• No almacenamos un historial de ubicaciones asociado a su perfil
• Ningún otro usuario puede acceder a sus coordenadas geográficas exactas
• Los proveedores solo visualizan una referencia aproximada de zona o localidad, nunca su posición precisa

5. Compartir Información

5.1 Con otros usuarios

• Su perfil público (nombre, fotografía, categoría, ubicación, horarios) es visible para otros usuarios de la aplicación
• Los proveedores pueden ver información de contacto de otros proveedores para colaboraciones

5.2 Con terceros

• Proveedores de servicios: Empresas de hosting, servicios de análisis (Firebase), servicios de notificaciones push (Firebase Cloud Messaging)
• Procesadores de pago: MercadoPago para procesamiento de suscripciones
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes

5.3 No vendemos sus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros para fines de marketing.

6. Permisos de la Aplicación

6.1 Permisos requeridos

Permiso	Propósito
Ubicación	Encontrar proveedores cercanos a su posición
Notificaciones	Recibir alertas sobre nuevas solicitudes y actualizaciones
Cámara (opcional)	Tomar fotografías para su perfil o galería
Almacenamiento (opcional)	Seleccionar imágenes de galería

6.2 Cómo administrar permisos

Puede gestionar los permisos desde la configuración de su dispositivo o desde la aplicación en Configuración > Privacidad.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos tecnologías como cookies y analítica de Firebase para:

• Recordar sus preferencias
• Analizar tráfico y patrones de uso
• Mejorar el rendimiento de la aplicación

8. Derechos del Usuario

8.1 Sus derechos

Según la Ley de Protección de Datos Personales (Argentina), usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Solicitar corrección de datos incorrectos o incompletos
• Eliminación: Solicitar eliminación de sus datos personales
• Portabilidad: Solicitar sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos fines
• Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento

8.2 Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en:

• Email: privacidad@bahiadatos.com.ar
• Desde la app: Configuración > Mi Cuenta > Solicitar mis datos

Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días hábiles.

9. Privacidad de Menores

Bahía Datos no está diseñado para menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubre que un menor ha proporcionado datos personales, contáctenos para eliminar dicha información.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Notificación en la aplicación
• Correo electrónico a su cuenta registrada
• Actualización de la fecha "Última modificación" en esta página

Los cambios entran en vigor desde su publicación. El uso continuo de la aplicación después de los cambios constituye su aceptación de la nueva política.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

• Bahía Datos
• Email: privacidad@bahiadatos.com.ar
• Sitio web: bahiadatos.com.ar

12. Información Específica por Plataforma

12.1 iOS

Al utilizar la aplicación en dispositivos iOS, usted también está sujeto a la Política de Privacidad de Apple. Los datos recopilados por Apple se rigen por sus propios términos.

12.2 Android

Al utilizar la aplicación en dispositivos Android, usted también está sujeto a la Política de Privacidad de Google Play Services.

*Esta política de privacidad fue creada en español y está disponible también en inglés bajo solicitud.*